Hotpoint-Ariston es una marca comercial que combina dos marcas y más tarde cambió su nombre a Hotpoint. Averiguamos cuánto dura la garantía de Ariston en lavadoras.
Términos de servicio gratuito
Puede encontrar todos los detalles del servicio, noticias y promociones en el sitio web oficial de la empresa. El fabricante ofrece a los compradores de electrodomésticos Hotpoint-Ariston condiciones de servicio estándar: todas las lavadoras se entregan garantía de un año. Si lo desea, puede extender por 1-2 añoscomprando un certificado.
La garantía no se aplica a Hotpoint-Ariston si el propietario de la AGR violó alguna de las reglas de operación; se pueden encontrar en el manual técnico.
Cómo acceder al servicio gratuito:
- Debe tener tarjeta de garantía. Debe completarse de acuerdo con todas las reglas. Verificar: el vendedor debe ingresar la fecha de venta, el número de serie, poner el sello de la tienda y su firma. Si se pierde el cupón, el período comenzará a contarse a partir de la fecha de fabricación.
- La rotura debe caer bajo caso de garantía. Y cualquier fabricante tiene muchas razones para negarse. Él solo es responsable de su negligencia. Si la lavadora se descompone por un motivo que no depende de ella, el propietario del equipo pagará la reparación.
Hay muchos casos que pueden causar una negativa a reparar de forma gratuita, por ejemplo:
- El propietario usó un detergente que no estaba destinado a SMA cuando se lavaba.
- Se ha producido una caída de tensión en la red eléctrica que conduce a una avería del aparato.
- La lavadora se daña durante el transporte.
- En las redes de suministro de agua, la presión del agua no cumple con los estándares.
- Un objeto extraño ha entrado en el tanque de la máquina y lo ha dañado, etc.
Y hay muchos de estos casos, por denegación del servicio de garantía. Por lo tanto, el propietario del AGR debe estudiar cuidadosamente las reglas de funcionamiento antes de encender el dispositivo.
La regla principal: nunca intente reparar el equipo bajo garantía por su cuenta. Y no confíe este negocio a maestros de terceros. Cualquier interferencia lo privará del derecho a una reparación gratuita.
¿Dónde llamar para la garantía?
Para el servicio de garantía de este equipo, debe comunicarse con el centro de servicio oficial de Hotpoint para electrodomésticos. Puedes hacer esto en cualquier día excepto el domingo. Los propietarios de lavadoras automáticas (CMA), que están en garantía, solo deben comunicarse con un servicio autorizado.
Por qué es necesario reparar un AGR con un período de garantía vigente en un taller autorizado:
- Aquí solo se utilizan repuestos originales del fabricante.
- El trabajo se lleva a cabo estrictamente de acuerdo con las tecnologías desarrolladas por el fabricante.
- Si va a un taller ordinario, puede olvidarse de la garantía. Además, las obligaciones del fabricante se cancelan después de cualquier interferencia no autorizada. La violación de este requisito priva al propietario del mantenimiento gratuito de CMA Hotpoint-Ariston.
Para todas las preguntas relacionadas con el funcionamiento de las lavadoras, puede comunicarse con la línea directa: 8 800 3333 887. El centro de atención telefónica del centro de servicio está abierto durante el día, los domingos es un día libre. Puede encontrar más información sobre el funcionamiento del centro en el sitio web de Hotpoint.